FAQ

Sie haben Fragen?
Hier eine Übersicht häufig gestellter Fragen unserer Kunden.

Reinigen Sie auch Privathaushalte?

Ja! Ob regelmäßige allgemeine Reinigung (Unterhalts­reinigung), Fenster­reinigung, Winter­garten, Terrassen- oder Teppich­reinigung und vieles mehr – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Was kostet eine Reinigung?

Privat oder gewerblich? Nehmen Sie sich Zeit für einen Ortstermin. Dort besprechen wir gemeinsam, für Sie unverbindlich und kostenfrei, was zu tun ist. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter (02234) 9 54 21-0 oder per E-mail info@wirbelwind.com.

Was benötigen Sie, um ein qualifiziertes Angebot zu erstellen?

Für ein qualifiziertes Angebot ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre Wünsche und Anforderungen nennen. Geben Sie uns Gelegenheit, die Örtlichkeiten zu besichtigen. Falls Sie Flächenangaben in Form von Plänen und Zeichnungen haben, wäre dies sehr hilfreich.

Berechnen Sie Anfahrtskosten für die Dienstleistung?

Ja, diese sind abhängig von der Entfernung zum Objekt. Unser Ziel ist eine kunden­freundliche und transparente Preis­gestaltung. Deshalb werden Ihnen im Angebot alle Kosten genannt.

In welcher Form erhalte ich ein Angebot?

Unsere Angebote sowie ggf. dazugehörige Anlagen, wie AGB usw. erhalten Sie postalisch oder auch gerne per E-Mail als PDF-Datei.

Was kostet mich ein Angebot?

Ein Angebot ist im Regelfall für unsere Kunden unverbindlich und kostenfrei.

Wieviel Vorlaufzeit benötigen Sie vor Beginn der Reinigung?

Das hängt von der jeweiligen Auslastung und des Umfangs der Reinigung ab. Je mehr Vorlaufzeit Sie uns gewähren, desto besser. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Wünsche zu erfüllen und Ihren Hygiene­bedarf abzudecken. Kontaktieren Sie uns. Wir reagieren schnell und zuverlässig!

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Der Versand von Rechnungen erfolgt per Post oder per E-Mail.
Die Rechnungen erstellen wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Rechtssicherheit, Steuern, Versicherung und Mindestlohn.

Unsere Dienst­leistungen sind auch für Privat­haushalte steuerlich absetzbar. Unsere Mitarbeiter sind über die Bau-BG Wuppertal versichert. WIRBELWIND verfügt über eine umfangreiche Haftpflicht­versicherung im Falle von Schäden oder Unfällen.
Wir sind Innungs­mitglied und zahlen mindestens Tarif­lohn, der weit über dem Mindest­lohn liegt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

  • auf Rechnung
  • SEPA – Lastschriftmandat

Welche Qualifikationen haben Ihre Mitarbeiter?

Wir sind ein Handwerks- und Meister­betrieb, seit mehr als 25 Jahren Ihr zuverlässige Partner in der Region.

Von der geschulten Reinigungs­kraft bis zum Gebäude­reiniger-Meister steht Ihnen geschultes und qualifi­ziertes Reinigungspersonal zur Verfügung. Ihre Zufrieden­heit ist unser Ziel!